Una investigación liderada por el profesor de la USC Jakson Renner Rodrigues Sonar realizó más de 850 encuestas en todo el territorio, a partir de una pregunta inicial: ¿planificó usted algún viaje para los próximos meses?
¿Cómo se van a comportar las personas residentes en el estado Español a la hora de elegir destino en la nueva normalidad surgida por la Covid-19? es la pregunta a la que responde un estudio liderado por el profesor del Departamento de Organización de Empresas y Comercialización de la USC, Jakson Renner Rodrigues Sonar, junto con el Grupo de Investigación Turismo, Economía y Sostenibilidad (GTES) de la Universidade Estadual do Ceará en Brasil. Con esta investigación, se busca guiar a empresas y destinos turísticos en su toma de decisiones ante la actual situación de crisis sanitaria global.
Las conclusiones del informe se extraen de las más de 850 encuestas realizadas en todo el territorio español, a partir de una pregunta inicial: ¿planificó usted algún viaje para los próximos meses? Entre sus aportaciones, "el estudio constata que las personas que respondieron la encuesta no tienen intención, en líneas generales, de renunciar al turismo como parte de su agenda de ocio, aunque muestran su propósito de apostar, en la medida del posible, por los destinos próximos y en el conjunto del territorio del Estado, para contribuir a la recuperación económica del sector", explica el profesor Rodrigues Sonar. Entre los destinos más citados, destacan Canarias, Andalucía y Galicia, zonas que durante la pandemia tuvieron un incidente menor en cuanto a casos de Covid-19. "Cuando se les pregunta por los principales atractivos turísticos, las personas apuestan por el sol, la playa, la cultura y más la naturaleza como principales motivos para elegir destino", continúa.
Planificación, salud y seguridad
Otra de las aportaciones clave que se obtienen del estudio es la mayor preocupación de las y de los turistas por asegurar el invertido en el viaje ante posibles imprevistos derivados de la situación sanitaria. Entre los factores esenciales a tener en cuenta, las personas declaran que procurarán obtener una información minuciosa del lugar de destino (63% de las respuestas) y la contratación de un seguro de viaje (60%).
En este sentido, el estudio también muestra las nuevas preocupaciones de las personas sobre la seguridad en el espacio elegido, su inquietud ante posibles dolencias endémicas del lugar y el interés sobre la calidad del sistema sanitario de la región a la que se vaya a viajar. Con todo, a pesar de la vinculación del origen del coronavirus SARS-CoV-2 con los mercados de alimentación de la provincia de Hubei, las personas manifiestan que no cambiarán sus hábitos a la hora de probar la gastronomía local del destino. Al otro lado de eso, las respuestas manifiestan que mantendrán el interés por relacionarse con la población local del lugar a lo que viajen.
¿Qué muda y qué permanece?
A la hora de analizar los posibles cambios de planes y destinos, así como las motivaciones de las experiencias turísticas, el informe apunta que la mayor parte de las personas que habían planificado un viaje dentro de España (60%) mantendrá su intención, mientras que el 25% de las personas con viajes internacionales previstos considera cambiar de destino. En este sentido, los resultados del informe refuerzan la idea de que el turismo más próximo va a salir reforzado. "Además del Estado español, Portugal e Italia también son vistos como destinos al alza en los viajes post Covid-19", explica Rodrigues Sonar. La posibilidad de mudar de planes es mayor en países más distantes, como Brasil, Estados Unidos o México.
Entre las líneas de acción marcadas a partir de estos resultados, el informe opta por fomentar nichos de turismo interno concretos que antes se procuraban en el exterior por desconocimiento; el diseño, por parte de las agencias de viajes, de productos turísticos enfocados al nuevo perfil de las personas viajeras; la promoción de espacios abiertos y productos enfocados en la naturaleza como muestra de seguridad, en contraposición al riesgo mayor de contagio en espacios cerrados, y la apuesta por ofrecer de forma clara y con garantías, con la mayor información posible, un producto de calidad.